文字是符號，具有魔力，強大到甚至讓人能提起信念－－－相信的人，創造正向的意圖，任由文字帶領去到內心真正嚮往之境。

 

此次受訪者簡瓅，即希望透過設計思考、孵化器的機制與教練的身分，接觸更多徬徨、躊躇的心靈，在迷惘時能當第一個對自己說「我可以」的人。

 

難以簡述的簡瓅自介

「方便的話，請先介紹一下你的工作是什麼？我們有義務要和讀者『解釋』你的背景。」若真的能將這重責大任，推卸給受訪者本人出來面對，就真的太幸福了。

「要介紹我的工作？第一題就這麼難！」攝影：林彥廷

 

簡瓅倒吸一口氣，眼睛瞪著老大，我們四目交接後大笑，當下自嘲的爽朗笑聲，席捲我們難以歸類的時代和潮流。無論是記憶的切面、還是採訪時錄製的鐵證，都清楚記得笑聲裡，盡是不言而喻的奇特心情。

 

簡瓅，二十五歲，近兩年擔任《青年迴響計畫》執行團隊一員，分別是第二屆的設計思考教練、第三屆總召。現任職《Alpha Team》的專案經理，為學校、企業研發工作坊及課程，客制化解決團體動能、個人執行力培訓及賦能…… 還有朱羅萬象難以定義的專案，都能藉由精實的思考方法，找出解決方案。

 

其實用 Project Manager、Life Coaching 介紹會方便許多，但簡瓅始終不會給出便宜行事的答案，如實呈現他錯縱繁盛的思考習慣，謹慎地給予他的見解和說法；或許讀者能透過以下三個關鍵形容詞，感受受訪者的個性以及影響力：「願意試錯尋找解決問題的」、「使人相互激盪的」、「相信自己有能力的」。

 

 

所有人都可以「試錯」

不知道大家對於「試錯」的觀念，是不是覺得與自己的生活和年紀不相關？然而，「試錯」不只是孩子的權力，或是給菜鳥蜜月期的寬容，也是創業家堅持不退的精神，更是我們所有人，都可以擁有的積極行為，是我們的自由。

 

　　「試錯，是蛻變的途徑；試錯，是身而為人的自由。」

 

《青年迴響計畫》的核心精神，試圖打破社會上安分守己的文明制約，以及普遍自我否定的鬆散風氣。從籌辦團隊、參與計畫的學員、甚至是教育部青年發展署的承辦長官，彷彿形成一個新形態的聚落，藉由實際行動向台灣社會宣示：「我們可以。我們可以試錯。我們可以行動。」

圖為第二屆《青年迴響計畫》行動節，教育部青年發展署的副署長閉幕致詞。照片提供：青年迴響提供

 

2017 年為一切開始的起點，《青年迴響計畫》展開一場為期十年的行動計劃，累積至今已舉辦第三屆，累積超過 300 位 18 – 35 歲青年實際參與，從生活中發現問題，以問題為起點，根據計畫展開行動，並以更好的社會為目標，讓每個人從自己的生活中開始，把孵化計畫，變成行動方案。

 

 

相互加乘的推動力

 

　　「為什麼想從事一份『鼓勵人們行動』的工作？」

 

對話過程中，常常不禁打斷直言，為簡瓅過去的選擇驚呼、讚賞，因為他生涯上的轉捩點－－－開始擁有想助人一臂之力的念頭－－－幾乎僅僅只是出自於好奇、好玩、好有感覺，簡瓅並非先設定一個「遠大的抱負」，單純以自身的行動驗證「自己的感受」，並衷於它而做出選擇、承擔責任，在實踐的日子裡，自然而然與夥伴們，漸漸地在工作中，影響無數個素昧平生的有緣人。

「這個社會並不鼓勵大家行動，而習以為常的我們，跟著一起限縮自己。」攝影：林彥廷

 

　　「當一個人想要停下來，想要聽聽自己內心的聲音，很少人會在那個當下支持你。」

 

「這裡我們所提及的『行動』，是從『問題』出發，為了自己真正在意的議題，付諸行動去理解和改變，」普遍參加《青年迴響計畫》的人們，並不是因為先有了明確肯定的答案才行動；反而正是因為模糊懵懂、因為看不清方向，所以起身行動去試錯、去驗證，「曾經我也經歷過同樣的過程，而我被對待的方式，就是：『鼓勵』、『支持』，也因此我才能在學習成長中，擁有親身體驗的生命歷程，讓我很真實地相信自己的決定、也很有自信地能再面對未知的挑戰。」

 

　　「我希望我被對待的方式，別人也能經歷同樣的支持和感受。」

 

簡瓅分享自己與團隊的互動，並謙虛提到，他所「給予」參賽團隊的服務和指引，並不是真的給予了人們什麼救命丹，而是讓人們都感受到「原來面對難題時，我們還有一個可能性：與外部資源，一起創造機會！」以設計思考為基底，研發出的《青年迴響團隊》的行動機制，參與團隊能藉由投入的心量、眾人的智慧，一同創造新的局面。

 

簡瓅謙虛描繪自身的「給予、付出」，一直強調這是雙向的互惠和交流。攝影：林彥廷

 

　　「當我看見人們被自己的行動感動，獲得『繼續走下去』的正向心態，同時也剛好學會設計思考的方法，協助彼此匯集能量，再繼續滾動。」

 

 

當一位媽媽重拾自己的聲音

「對我來說，當我服務的團隊，比我們執行團隊、設計思考教練們，更認真地看待眼前的計畫時，我所獲得的感動和見證，就是最大的回饋，也是最有力道的支持。」

 

簡瓅所分享的感動，也是其他教練們普遍的深刻感言，這也是促使他願意持續承擔總召的角色，負責承辦新一屆的計畫，號召更多台灣的青年捲袖行動的原因：「因為，他去追求當下生命想要去追求的東西了。」

 

　　「參賽團隊先是看重自己，選擇放棄別人要求他應該做的事情，再用更強韌的勇氣，為自己的期待負責。」

 

2018 年第二屆《青年迴響計畫》，簡瓅曾接觸過許多不同類型的參賽者，其中有一組團隊《Money 好朋友》的發起人，帶給他非常動人的真實反饋，並驗證一個人的影響力，真的能改變整體的社會。

 

這一組團隊的發起人，是多年來的好朋友們，兩人各自擁有幸福的婚姻和家庭生活，為了可以從小教育孩子的理財觀念，但苦無合適幼童理解的方法、如何倡導家長要有問題意識，他們決定一同報名延伸問題的脈絡。

第二屆參賽團隊《Money 好朋友》發起人之一：鱸魚。照片提供：青年迴響計畫

 

其中一位發起人，鱸魚，曾經以為她的角色就只能是位母親、妻子，但經過為期三個月的行動和提案，她裡裡外外徹底改變，更重拾「自己」的生命角色，「曾經和她的訪談，帶給我超級大的能量，」簡瓅很清晰地分享他們談話時所獲得的震撼，「這個人，她改變了看待自己生命的方法；她有了全然不同的觀點去決定自己的生活；她也不再只是為了去符合社會的期待，而去做那些應該要做的角色責任－－－她相信自己有能力、有可執行的辦法，把生活調整成期待的輪廓。」

 

　　「當我所接觸到的學員，不再只是思考『我該如何符合一個標準』，對他，對我，都是最重大的突破。」

 

．未完．請看下篇

《我可以（下）：讓設計思考滲透生活》